A ATACAJUNTO LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo web e serviços relacionados.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com algum termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo ou Razão Social
• Nome fantasia ou apelido
• CPF ou CNPJ (utilizado como identificador de login)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone celular
• Endereço completo (CEP, cidade, estado, logradouro, número, complemento)

2.2. Dados de Uso

• Histórico de pedidos e compras
• Preferências de navegação
• Data e hora de acesso

2.3. Dados de Perfil (opcionais)

• Foto de perfil (avatar)
• Imagem de fundo do perfil

2.4. Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Informações de segurança para autenticação

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Processar seus pedidos, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Comunicação: Enviar notificações sobre pedidos, atualizações de serviço e informações relevantes.
• Emissão de documentos fiscais: Gerar notas fiscais conforme exigido pela legislação brasileira.
• Segurança: Proteger sua conta contra acessos não autorizados e atividades fraudulentas.
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso do aplicativo para aprimorar a experiência do usuário.
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

4.1. Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento do aplicativo. Incluem cookies de autenticação (login) que permitem manter sua sessão ativa de forma segura. Não podem ser desativados.

4.2. Cookies de Desempenho e Análise

Com seu consentimento, podemos utilizar serviços como Google Analytics para entender como você usa nosso aplicativo e melhorar nossos serviços. Estes cookies são opcionais e você pode recusá-los.

4.3. Armazenamento Local

Utilizamos localStorage e sessionStorage do navegador para armazenar preferências locais e dados de cache que melhoram a performance do aplicativo.

Gerenciamento de Cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido em sua primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação, como processadores de pagamento (Mercado Pago) e serviços de e-mail.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais.
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e de nossos usuários.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando realizado de forma irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais indicados na seção 9.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia: Utilizamos HTTPS (SSL/TLS) para proteger a transmissão de dados.
• Autenticação segura: Sistema de login com tokens JWT e proteção contra ataques.
• Senhas criptografadas: Suas senhas são armazenadas usando algoritmos de hash seguros.
• Controle de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais.
• Monitoramento: Sistemas de detecção de atividades suspeitas e tentativas de invasão.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso tome conhecimento de qualquer vulnerabilidade, por favor nos informe imediatamente.

Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:

Após os períodos indicados, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los por período superior.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado:

Responderemos às suas solicitações no prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de como protegemos suas informações.